宏益物業(yè)和住友控股集團(tuán)將用細(xì)心和愛心為住友小區(qū)業(yè)主提供有溫度的服務(wù),用真誠和熱情為住友小區(qū)業(yè)主提供有......
盛夏相逢,家期如約而至精工品質(zhì),美好觸手可及...
耗資百萬,打造最佳音樂盛宴穩(wěn)健住友,悅動(dòng)城市美好未來...
房子是生活的承載者,物業(yè)是生活的演繹者。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的物業(yè),可以為生活演繹出無限的精彩內(nèi)容,讓生活以更美好的姿態(tài)呈現(xiàn)。住友控股集團(tuán)自持物業(yè)——宏益物業(yè),以精細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和貼心的人文關(guān)懷服務(wù),讓美好綻放在生活的每個(gè)角落。
宜居的環(huán)境、令人安心、愉悅的服務(wù)陪伴,這一切離不開物業(yè)的用心服務(wù)。宏益物業(yè)不斷提升服務(wù)品質(zhì),以滿足業(yè)主家人們持續(xù)升級(jí)的服務(wù)需求,用心為住友業(yè)主締造美好生活。
8月10日上午9:20分左右,金域華府環(huán)保主管李曉艷在工作中接到女兒電話說道:“樓上有一小孩對(duì)外大喊救命啊,救命啊……。”得知情況后,李主管急忙掛斷電話,趕往事發(fā)地,路途中拿起對(duì)講機(jī)呼叫就近工作人員前去查看,北門值崗及巡邏人員、客服管家、維修人員放下手中工作急忙趕到事發(fā)地點(diǎn),?確定聲音來源是18號(hào)樓2單元12層。
來到事發(fā)地,物業(yè)人員看到小男孩獨(dú)自徘徊,哭泣不止,且未有家長陪伴,疑似走失。客服主管盧慧芳立即上前安撫,一番詢問才得知,小男孩獨(dú)自下樓玩耍,回到家不知道入戶門密碼,敲門無人回應(yīng),一著急就對(duì)樓外大聲呼喊救命。
由于小男孩年齡太小,加上情緒不安,在盧慧芳耐心詢問他父母信息時(shí),一時(shí)間回答不出,只能說出一句“找姑姑”。最終在盧慧芳循循善誘下,終于確定了小男孩具體的住址,敲門后依然無人應(yīng)答,隨后與業(yè)主朱女士取得了聯(lián)系。
朱女士(小男孩的姑姑)著急的說道:“我送孩子姥姥回老家,留下熟睡的大兒子及侄子,走之前告知熟睡的兒子記得給弟弟開門,沒想到會(huì)出現(xiàn)這樣的事兒,麻煩您在樓下等我,我馬上就到。”
20分鐘后,著急趕來的家人非常激動(dòng),一直說著感謝,感謝物業(yè),感謝物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員,并表示一定會(huì)牢記教訓(xùn),不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,住在金域華府感到無比溫暖。
宏益物業(yè)好樣的!為金域華府小區(qū)物業(yè)人員點(diǎn)贊。
特別想表揚(yáng)下管家盧慧芳,負(fù)責(zé)不敷衍,真正的幫業(yè)主解決了不少實(shí)際困難!這樣的管家才是貼心管家!
一個(gè)具有幸福感的小區(qū),不僅要擁有賞心悅目的園林景觀,更要有舒適安全的生活環(huán)境。為避免窨井傷人事件的發(fā)生,8月15—16日,宏益物業(yè)金域華府、金域華庭、金域蘭亭、香樹花城等項(xiàng)目安裝共計(jì)942套窖井防墜網(wǎng)。
防墜網(wǎng)眼細(xì)密均勻,掛在距井口約15公分的位置,由6個(gè)螺栓固定在井筒璧上,承重能力在200斤左右,既不影響污井正常的排水功能,又能起到防止人墜井的作用,給業(yè)主出行安全上了“雙重保險(xiǎn)”。
這小小的防墜網(wǎng),可是一張生命防護(hù)網(wǎng),給物業(yè)的細(xì)心點(diǎn)贊。
井蓋丟失、破損時(shí)有發(fā)生,很有安全隱患,安裝了防墜網(wǎng),就是掉入井里也會(huì)被拖住,這下放心了,物業(yè)真是做個(gè)大實(shí)事、大好事,住在住友真安心。
宏益物業(yè)聚焦業(yè)主多元生活需求,將陪伴、驚喜、便利滲透到生活的方方面面,定期開展形式多樣的親情服務(wù),滿足業(yè)主各種日常生活所需,用無數(shù)小美好匯聚業(yè)主的大幸福。
宏益物業(yè)始終以業(yè)主為先,深知業(yè)主們?nèi)粘I钏瑁ㄆ谂e辦住友一家親便民服務(wù)——測血壓/血脂、沖洗地墊、磨刀等各種無償服務(wù),為業(yè)主提供最大的生活便利,照亮生活的一餐一食,一絲一縷。
一場婚禮,對(duì)于新人來說,是一生中最浪漫、最幸福的時(shí)刻。宏益物業(yè)主動(dòng)為業(yè)主提供婚慶服務(wù),讓幸福蔓延整個(gè)小區(qū)。
8月16—8月18日,金域華府小區(qū)迎來了兩對(duì)新人的婚禮。得到這一消息后,金域華府物業(yè)服務(wù)中心提前為業(yè)主布置現(xiàn)場,為每對(duì)新人的幸福時(shí)刻助力。
客服,保潔、秩序、禮賓等人員各司其職,他們張貼大紅喜字、布置幸福拱門、鋪設(shè)幸福紅地毯、釋放浪漫的禮花、維護(hù)現(xiàn)場秩序、進(jìn)行專業(yè)路線引導(dǎo)、提供迎賓等服務(wù),處處都烘托著新人一路走來的幸福美好,給予新人業(yè)主滿滿儀式感,為兩對(duì)新人的婚禮幸福加碼。
沒想到咱物業(yè)服務(wù)這么周到,婚禮居然提供這么專業(yè)的服務(wù)禮儀,這感覺太有面子了!
在住友真方便,平時(shí)磨個(gè)刀,量量血壓這些生活小事,在自家院子里都能解決。
生活因驚喜泛起漣漪,日子因陪伴精彩紛呈。宏益物業(yè)不斷探索物業(yè)服務(wù)的邊界,對(duì)社區(qū)進(jìn)行積極的運(yùn)營,開展多項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng),為業(yè)主的美好生活做加法。
宏益物業(yè)通過將文化活動(dòng)與傳統(tǒng)、重大節(jié)日相結(jié)合,開展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)。在建軍節(jié)來臨之際,香樹花城、金域華府、金域華庭等服務(wù)中心舉辦露天電影放映活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場為大家準(zhǔn)備了清涼解暑的西瓜、爆米花、百變氣球,同時(shí)準(zhǔn)備了花露水、醫(yī)藥箱等物品保障大家安全。大家圍坐在一起,吹著習(xí)習(xí)晚風(fēng),感受電影情節(jié)的跌宕起伏,夢(mèng)回兒時(shí)場景。
此次露天電影活動(dòng),各項(xiàng)目共600余人參加。活動(dòng)現(xiàn)場其樂融融,秩序井然。夜色漸濃,一場電影結(jié)束,觀影的業(yè)主們意猶未盡地離開了,歸家的路上還在談?wù)撝^影的感受。
友鄰電影節(jié)不僅僅是一場簡單的活動(dòng),也是一種情懷的延續(xù),宏益物業(yè)于細(xì)微之處發(fā)掘業(yè)主的需求,提升服務(wù)品質(zhì),豐富業(yè)主的精神生活。
暑假期間,為了豐富和充實(shí)社區(qū)小業(yè)主們的假期生活,加強(qiáng)鄰里交流,金域華庭物業(yè)服務(wù)中心開展暑期小課堂——DIY百變氣球親子活動(dòng)。陪伴時(shí)刻,簡單就是快樂,活動(dòng)在天真無邪的歡笑中進(jìn)行。
在手中一扭一轉(zhuǎn)之間,可愛的小狗、漂亮的花朵等多變的氣球造型紛紛誕生。活動(dòng)中雖不時(shí)有氣球“嘭嘭”爆破的聲音,但孩子們依然熱情高漲,家長們也摩拳擦掌,紛紛制作自己喜歡的氣球造型,在歡笑中,流露出童年的純真和快樂,一幅幅和諧的畫面讓人倍感溫暖。
每一次活動(dòng)都是一次收獲和交流,宏益物業(yè)將不斷創(chuàng)新更多社區(qū)活動(dòng),進(jìn)一步提升社區(qū)文娛生活,更好的服務(wù)廣大業(yè)主。
小時(shí)候最開心的事應(yīng)該就是看一場露天電影了,那是一種留在記憶深處的情懷,數(shù)十年過去了,因?yàn)楹暌嫖飿I(yè)的用心,露天電影又回到了我的生活,讓我重溫了回憶,感覺真好。
希望在小區(qū)多開展一些這樣的活動(dòng),孩子們可以一起玩耍,鄰里鄰居的也能更為熟絡(luò)。
宏益物業(yè)致力于營造溫暖和諧的生活氛圍,把一件件小事做到極致,竭力為業(yè)主制造一份份美好,讓業(yè)主享受家的歸屬感與幸福感。未來,宏益物業(yè)將以更好、更專業(yè)、更全面的服務(wù),為業(yè)主的美好生活添磚加瓦、保駕護(hù)航。讓業(yè)主滿意,宏益物業(yè)一直在努力!